Časté otázky

Do kolika dnů mi objednávku doručíte?

Doba dodání Zásilkovnou je 1-2 pracovní dny a kurýrem InTime do 2-5 pracovních dnů.
Při platbě převodem na účet se doba dodání počítá od přijetí platby na účet.

 

Budete mě informovat o odeslání objednávky?

O odeslání objednávky budete informováni e-mailem. Spolu s informací o odeslání Vám napíšeme i termín doručení a sledovací číslo zásilky.

 

Jakou formou posíláte objednávky?

Objednávky odesíláme kurýrem InTime nebo prostřednictvím Zásilkovny.

 

Je možné platit formou dobírky?

Při způsobu dopravy Zásilkovnou můžete objednávku zaplatit i formou dobírky t.j. v hotovosti při převzetí.

 

Kolik zaplatím za doručení?

Kurýr Intime – 119 Kč

Zásilkovna
-dobírka – 109 Kč
-platba předem – 79 Kč

 

Je nutné se před odesláním objednávky zaregistrovat?

Ne, registrace není povinná.

 

Nesedla mi velikost, dá se zboží vyměnit?

Ano. Zakoupené zboží můžete do 14 dnů od přijetí objednávky vyměnit za jinou velikost, případně barvu.

 

Zboží mi nevyhovuje, jakým způsobem ho mohu vrátit?

Zboží nám zašlete spolu s vyplněným formulářem na odstoupení od smlouvy (otevřít) nejpozději do 14 dnů od převzetí zboží. Zboží musí být nenošené, nepoškozené, kompletní, s neodstraněnou visačkou. Zásilku neposílejte na dobírku. Zaplacenou částku Vám vrátíme na vámi zadaný bankovní účet.

 

Vrácení přes Zásilkovnu (zdarma)
Zboží zabalte spolu s vyplněným formulářem pro odstoupení, balík odneste na nejbližší podací místo Zásilkovny a oznamte naše ID 97170766.
Všechny pobočky najdete na www.zasilkovna.cz/pobocky.

Vrácení na naši adresu (náklady hradí zákazník)
Zboží spolu s vyplněným formulářem pro odstoupení odešlete na adresu:

Mia Dresses, s. r. o.
Osloboditeľov 3
040 17 Košice – Barca
Slovensko